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      我們的志愿者

      服務全方位 雷鋒伴我行

      點擊量:次 發布時間:2022-03-25
      工 作 動 態

      第111 期

       

      信陽市供水集團有限公司                                                                                                                                                                  3-25


      ——客戶服務部開展“雷鋒月”學習實踐活動

               雷鋒,他用平凡而偉大一生鑄就雷鋒精神,跨越時空,薪火相傳。三月以來客戶服務部積極響應公司“雷鋒精神月”活動,開展系列志愿服務,把服務群眾與雷鋒精神有機結合起來,用實際行動踐行雷鋒精神,助力實現“兩個美好”信陽新藍圖。
               清潔家園 美化壞境 “情系雷鋒月,愛灑三月天”,為扮靚居民生活居住環境,共建美好家園,客戶服務部組織志愿者們開展了清潔家園志愿服務活動?,F場志愿者們分工協作,自帶抹布、掃把、鐵鍬、和水盆等,背街小巷鋪開,有的清理小廣告,有的撿拾綠化帶垃圾,有的清理灌木叢中的塑料袋、花壇中的雜草、紙屑等。在改善人居環境的同時,志愿者們還向路過的市民宣傳“六清六治”美化家園知識、創建全國文明城市知識,勸導大家愛護衛生環境,保護美麗家園。經過大家共同努力,社區面貌煥然一新,樹立講衛生、講文明的新風尚。
       
               
               文明交通 從我做起 大力倡導文明出行,志愿者們在第三小學附近路口開展文明行駛、規范停車等道路交通安全知識宣傳,在交通路口對行人亂闖紅燈、不走斑馬線等道路交通違法行為進行勸導,遇到單獨過馬路的孩子,志愿者們上前一步護送孩子快速通過斑馬線;遇到在馬路中間停車的家長,志愿者耐心規勸靠邊停車;提醒未帶頭盔騎電動車出行的電動車主,向電動車駕駛人講解安全出行知識,告知車主佩戴頭盔的重要性。在川流不息的人群中,身著紅馬甲的志愿者們儼然成了路邊一道亮麗的風景線,志愿者們用她們的熱情與微笑感染著身邊的市民,積極倡導文明交通理念,傳遞“文明交通 從我做起”的正能量。
       

       
               全力以赴,全心為您 像雷鋒一樣工作,亮化窗口服務形象。作為民生服務窗口單位,供水營業廳堅持開展“我為群眾辦實事”實踐活動,營業廳窗口服務人員為前來辦理業務的用戶提供涉水咨詢、業務流程講解、微信繳費幫助、節水知識講解等各類服務,為促進接水、繳費、過戶、查詢、維修等工作一體化,實現“進一扇門,辦所有事”的服務目標。廳內設立供水志愿服務站、雷鋒志愿服務崗,持續為用戶提供愛心藥箱、愛心雨傘、休息座椅、充電找零、免費茶水、報刊雜志和母嬰室及休息座椅等便民服務,全方位為用戶提供便利舒適的辦事環境。供水窗口持續在服務上加碼,質量上提升,主動服務、靠前服務,既節省用戶辦事時間,又提高供水服務效率,樹立了良好的供水新形象。
       


               
               習近平總書記指出:“雷鋒精神,人人可學;奉獻愛心,處處可為。”信陽供水客服部始終堅持把全心全意為人民服務為準則,實實在在為群眾辦事,用實際行動詮釋雷鋒精神,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,融合公司“服務作風建設年”活動精神,讓每一位用戶切實體會到供水服務的溫度,以優質的服務和嶄新的氣象迎接黨的二十大勝利召開。
       
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